Hesap ve Veri Yönetimi

Kullanıcı Verisi Silme Talimatları

Bu sayfa, Dremall / Dresoft hesabınla ilişkili kişisel verilerin silinmesini veya hesabının kapatılmasını nasıl talep edebileceğini açıklar.

1. Hesap içinden veri silme talebi

1. Dremall hesabına giriş yap.
2. Profil / Hesap Ayarları bölümüne git.
3. Hesap kapatma veya veri silme talebi alanı aktifse talebini oluştur.
4. Talebin güvenlik amacıyla e-posta veya telefon doğrulamasıyla onaylanabilir.

2. E-posta ile veri silme talebi

Hesabına giriş yapamıyorsan, kayıtlı e-posta adresinden platform yöneticisine veri silme talebi gönderebilirsin. Talep metninde aşağıdaki bilgileri belirtmen önerilir:

• Kayıtlı ad ve soyad.
• Kayıtlı e-posta adresi ve varsa telefon numarası.
• Google ile giriş yaptıysan kullandığın sağlayıcı bilgisi.
• Talebin kapsamı: hesabın tamamen silinmesi, sosyal giriş bağlantısının kaldırılması veya belirli verilerin silinmesi.

3. Sosyal medya bağlantısını kaldırma

Google ile giriş bağlantısını kaldırmak istiyorsan, Dremall hesabından sosyal bağlantıyı kaldırabilir veya Google hesap güvenliği ayarlarından Dremall uygulama erişimini iptal edebilirsin.

4. Silinemeyebilecek kayıtlar

Bazı sipariş, fatura, ödeme, güvenlik ve yasal işlem kayıtları ilgili mevzuat gereği belirli sürelerle saklanabilir. Bu kayıtlar aktif hizmet amacıyla kullanılmaz ve yasal saklama süresi sonunda silinir veya anonimleştirilir.

5. Talep sonucu

Talebin alındıktan sonra kimlik doğrulaması yapılabilir. Talep uygun bulunduğunda hesap ve kişisel veriler makul süre içinde silinir, anonimleştirilir veya erişime kapatılır. Talebin sonucu kayıtlı iletişim kanalın üzerinden bildirilebilir.